Política de Privacidade

Esta Política se aplica ao site doimoconceito.com.br e às funcionalidades disponibilizadas pela Doimo Conceito nesse ambiente. Para facilitar a leitura, chamamos de “usuário” toda pessoa que visita o site, consulta produtos, utiliza a área profissional, monta um orçamento ou acessa os canais das lojas.

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa identificada ou que possa ser identificada. Tratamento é qualquer atividade realizada com esses dados, como coleta, consulta, utilização, armazenamento, compartilhamento ou eliminação.

2.1. Informações fornecidas por você

Quando você utiliza a autenticação da área profissional, o site pode receber seu nome e as informações necessárias para validar e manter a sessão. Os produtos e quantidades selecionados para orçamento também podem ser armazenados para permitir a continuidade da navegação.

2.2. Informações de navegação

Durante a visita, tecnologias integradas ao site podem registrar informações sobre o acesso e a interação com as páginas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, idioma selecionado, páginas visualizadas, origem do acesso, data, horário e ações realizadas.

2.3. Informações recebidas de terceiros

Caso você escolha entrar com sua conta Google, a Doimo Conceito poderá receber os dados necessários para autenticar o acesso e associá-lo à sessão da área profissional, conforme as permissões e regras do próprio serviço.

As informações podem ser utilizadas para:

• permitir e manter o acesso à área profissional;
• organizar e preservar produtos selecionados em orçamentos;
• viabilizar o atendimento pelas unidades escolhidas pelo usuário;
• manter preferências de idioma e melhorar a experiência de navegação;
• medir visualizações de página e o desempenho de campanhas publicitárias;
• proteger o acesso às funcionalidades e prevenir utilizações indevidas;
• cumprir obrigações previstas na legislação aplicável.

O fundamento utilizado para tratar dados pessoais depende da finalidade e do contexto de cada interação. Conforme o caso, o tratamento pode ser necessário para atender a uma solicitação do usuário, executar procedimentos relacionados aos serviços oferecidos, cumprir uma obrigação legal, exercer direitos, atender a interesses legítimos ou observar uma manifestação de consentimento.

Para que as funcionalidades do site operem, algumas informações podem ser tratadas por prestadores que apoiam serviços de infraestrutura, catálogo, autenticação e atendimento. O site também utiliza tecnologias do Google e da Meta para autenticação, gestão de tags, publicidade e medição, além de direcionar o usuário ao WhatsApp, Instagram e Google Maps quando ele escolhe utilizar esses canais.

Cada plataforma externa possui suas próprias regras e políticas de privacidade. Ao seguir um link ou utilizar uma funcionalidade de terceiros, o tratamento realizado fora do ambiente da Doimo Conceito estará sujeito aos documentos e configurações desse serviço.

Cookies e recursos de armazenamento do navegador ajudam a reconhecer preferências, manter a sessão, preservar orçamentos e entender como o site é utilizado. A Doimo Conceito emprega tecnologias necessárias ao funcionamento das páginas e recursos de publicidade e medição.

O Meta Pixel e o Google Tag Manager podem ser carregados quando você acessa o site para registrar visualizações de página e interações relacionadas às campanhas. O aviso exibido no site informa sobre esse uso e registra no navegador quando você seleciona “Continuar”.

Você pode limitar ou excluir cookies e dados locais pelas configurações do navegador. Algumas escolhas podem afetar a sessão, o orçamento, o idioma selecionado e outras funcionalidades.

O tempo de conservação pode variar conforme a finalidade da informação, a continuidade do relacionamento com o usuário e as obrigações aplicáveis. Dados mantidos no armazenamento local permanecem no dispositivo até serem removidos pelo site, pelo navegador ou pelo próprio usuário.

A Doimo Conceito procura adotar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, e o usuário também deve proteger suas credenciais e dispositivos.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar informações em outros países, de acordo com sua infraestrutura e suas próprias políticas de privacidade.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados tratados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamentos e, quando cabível, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação de dados.

Também é possível solicitar informações sobre o tratamento, opor-se a atividades realizadas em desconformidade com a lei e revogar consentimentos quando essa for a base utilizada. Algumas informações poderão ser conservadas quando houver uma justificativa legal para isso.

Dúvidas, solicitações e questões relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento e WhatsApp das unidades disponibilizados no site. Para proteger o titular, poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes do atendimento de determinados pedidos.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades do site, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.